Protocolos de pré-atendimento – POPsPA

A inovação de técnicas aumenta a cada dia. Difícil para o dentista clínico, aquele que vive do consultório, é se atualizar e lidar com tantas opções. Existe muito pouca literatura específica para falar do sucessos de técnicas associadas ao uso de gestão de produtividade. Por que o sucesso obtido em alguns tratamentos não é alcançado em todos os pacientes? O problema não é só técnica e treinamento. A essa dupla de sucesso somam-se conhecimentos como engenharia de produção, administração de empresas e gestão de processos. No presente artigo, vamos falar da importância dos protocolos de pré-atendimento. Por que é melhor estar pronto ou semipronto para o atendimento? Por que eu uso?